如江窗口智能服务终端系统解决方案是为使用一些客户和特许需要的客户而开发的,可大大地提升办事大厅的服务质量和服务形象,从而科学有效系管理部门及员工。
窗口智能服务评价器可扩展功能
1、排队叫号功能。在没有窗口叫号显示屏的串口,液晶评价器客充当叫号显示屏使用并触发叫号及显示,省去安装窗口显示屏的麻烦。
2、报价器功能。在需要收费的窗口可以充当报价器,实现报价器的全部功能并且画面更大更清晰。
3、第三方数据发布功能。可在某些时段发布第三方系统产生的数据画面,另例如在行政审批窗口,在办理完当前窗口业务,液晶评价器可审批系统中获得信息显示业务的下一个流程去哪里办理。
如江液晶触摸评价器自带操作系统,易于进行软件开发和定制,可根据客户提出的需求进行相应的设计开发。
银行服务评价器详情介绍
评价系统有电子评价器,评价系统控制软件,综合查询机动态分析软件等部件组成。可满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。另外,系统还可以统计客户流量,计算员工的工作效率,并针对一些资料进行综合分析以提供决策依据。
如江服务电子评价系统具有以下的数据分析功能:
1、综合查询。多种查询方式,电子评价系统可按时间,姓名,工号等统计评价结果,查询评价详细情况。
2、统计报表。电子评价系统根据统计单位、部门、时间等条件统计评价数据
3、评价分析。电子评价系统根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据,评价总次数
4、综合统计。电子评价系统根据统计条件统计各项评价数据的总数
5、业务统计。电子评价系统统计业务也评价数据
将广泛适用于金融、店里、外事机关、工商、税务、、交通、邮政、保险、医院等单位。目前该如江科技的智能电子评价器的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。
10.1寸液晶屏满意度电子评价器功能展示
★ 液晶评价器可显示单位信息,展示单位LOGO
★ 液晶评价器可显示当地天气信息:需连接互联网获取,该功能可关闭
★ 液晶评价器可显示单位宣传标语
★ 液晶评价器可播放单位形象宣传片或者单位形象宣传片(该功能只能2选1)
★ 液晶评价器可显示工作人员照片信息,展示工作人员形象照片,工作人员工号,姓名,办理业务类型
★ 液晶评价器可显示通知信息,该信息在下方滚动显示
★ 背景图可更换,液晶评价器可根据要求导入使用符合使用单位形象宣传被背景图
★ 当播放宣传视屏时,液晶评价器可对播放的视屏声音大小进行调节,调节后将不影响评价提示语音大小,评价语音默认为。
★ 液晶评价器触发可以有两种方式,大厅装有我公司排队系统可以直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发液晶评价器实现评价,没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发
★ 当窗口电脑暂停办理业务时候,液晶评价器将变为整屏提示的指示牌。
★ 液晶评价器和排队系统采用WIFI组网方式连接
★ 液晶评价器整体外观定制
★ 液晶评价器可提供二次开发功能